【チェックアウト時間変更のお知らせ】

いつも熱海TENSUIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当館では、2021年4月1日よりチェックアウト時間が10時に変更となります。
ただし、熱海TENSUI公式HPよりご予約を頂いたお客様に限り、11時チェックアウトでご宿泊頂けます。

なお、プランごとにチェックイン・アウト時間の指定がある場合には、そちらが優先となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
＜2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方＞
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

＜旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方＞
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL：0570-032-217

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて