最新情報
【ご案内】4月以降の全国旅行支援につきまして new
4月以降の全国旅行支援につきまして、静岡県より事業の概要が発表されましたのでご案内です。
(2023年3月18日時点)
■公式HPからのご予約
2023年4月1日(土)以降のご利用につきまして、
『公式HP』『電話予約』でのご予約に割引適用は不可となります。
これから新規でご予約されるものも全て
割引は適用されませんので、予めご了承ください。
■各種旅行予約サイト(じゃらん、楽天トラベル、一休.com等）
期間中に各事業者で予算が残っている場合に限り、
割引の適用が可能となります。
予約の開始時期などにつきましてはホテル側ではお答えいたしかねますので、
各事業者までお問い合わせください。
また各事業者で予算がなくなり事業は次第終了となります。
※予約の取り直しが必要となる場合がございますので、
既にご予約済のお客様は必ず各旅行予約サイトの最新情報をご確認ください。
・旅行支援延長の期間
2023年4月1日(土)～6月30日(金)
（4/29宿泊分～5/7宿泊分を除く）
しずおか元気旅事務局HPにも記載がございますので、
こちらからご確認ください。
2023年3月13日からのマスク着用につきまして
日頃より、熱海TENSUIをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の日本政府の指針に基づき、リロホテルズ&リゾーツ施設におきましては、
2023年３月13日よりお客様のマスク着用は任意といたします。
尚、従業員につきましては引き続きマスク着用での対応といたしますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、各施設にてウィルス感染拡大防止の対策を実施して参ります。
詳細はこちらをご覧ください。
【重要】1月以降の旅行支援適用をご希望の方へ
1/10からの全国旅行支援につきまして、割引を希望される方への重要なご案内となります。
割引を受ける場合の条件として、12/23以降に取られた予約であることが必須となります。
12/22以前にご予約の場合は割引対象外となりますので、
割引を希望される場合は再度ご自身で予約の取り直しをお願い申し上げます。
尚、その際に【予約の変更】ではなく【新規での取り直し】でお願いをいたします。
また質問項目で「割引を希望する」とご回答いただいた場合でも、
12/22以前に取られたご予約は対象外となります。
しずおか元気旅事務局HPにも記載がございますので、
こちらからご確認ください。
早くからご予約をお取りいただいたお客様にはお手数をおかけいたしますが、
自治体のルールに沿ったご案内となりますのでご理解のほどをお願い申し上げます。
【ご案内】全国旅行支援につきまして
1/10からの全国旅行支援につきまして、当館含め姉妹館全てで対象となっております。
（2022年12月21日現在）
■-鉄板ダイニングを愉しむ宿-
ゆとりろ熱海
■-和モダンオーベルジュ-
熱海TENSUI
■-ナチュラル伊豆フレンチ-
熱海風雅
■-愛犬と泊まれる温泉宿-
ゆるり西伊豆
≪年明けの延長に関して≫
・宿泊期間：2023年1月10日（火）～3月31日（金）宿泊分(チェックイン)まで
・予約期間：2022年12月23日以降
※12/22以前にご予約を取られた方は対象外となります
≪対象者≫
日本国内居住者
≪ご注意事項≫
①割引適用をご希望の方全員分の「ワクチン接種証明書」 もしくは「有効期限内の陰性証明書」を当日チェックイン時に提示
②【公式HPからご予約の場合】 現地精算でのご予約であること （事前決済の場合は割引の適用不可のため、ご予約の取り直しをお願いいたします）
≪既にご予約済のお客様へ≫
割引をご希望の場合は、予約を取られた日が12/23以降であることご確認ください。
12/22以前にご予約の場合は割引対象外となりますので、
再度ご自身で予約の取り直しをお願い申し上げます。
ご希望の方はしずおか元気旅事務局HPをご一読いただいた上でご予約にお進みいただけますようお願い申し上げます。
【ご案内】休館日につきまして
平素より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。熱海TENSUIでは下記日程におきまして、館内メンテナンスの為全館休館となります。
＜休館日＞
2023年1月10日(火)～2022年1月12日（木）
また、上記の日程におきましては電話回線工事の為お電話も不通となります。
つきましては13日以降にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
熱海TENSUI 支配人
【「全国旅行支援「今こそ しずおか 元気旅」（12月延長）」のご案内】
「全国旅行支援 今こそ しずおか 元気旅」」が12/27(火)まで延長となります。当館含め姉妹館全てで対象となっております。
（2022年11月30日現在）
■-鉄板ダイニングを愉しむ宿-
ゆとりろ熱海
■-和モダンオーベルジュ-
熱海TENSUI
■-ナチュラル伊豆フレンチ-
熱海風雅
■-IRORIを愉しむ温泉旅館-
ゆとりろ西伊豆
■-愛犬と泊まれる温泉宿-
ゆるり西伊豆
≪12/27までの延長に関して≫
・宿泊期間：2022年12月21日（水）～12月27日（火）宿泊分(チェックイン)まで
≪対象者≫
日本国内居住者
≪ご注意事項≫
①割引適用をご希望の方全員分の「ワクチン接種証明書」 もしくは「有効期限内の陰性証明書」を当日チェックイン時に提示
②【公式HPからご予約の場合】 現地精算でのご予約であること （事前決済の場合は割引の適用不可のため、ご予約の取り直しをお願いいたします）
ご希望の方はしずおか元気旅事務局HPをご一読いただいた上でご予約にお進みいただけますようお願い申し上げます。
【お詫び】お電話でのお問い合わせにつきまして
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。現在、全国旅行支援のお問い合わせを日々多く頂戴しており
お電話が繋がりにくい状況が継続しております。
ご利用を予定されるお客様に多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
全国旅行支援につきましては、
しずおか元気旅事務局HPからもご確認が可能です。
またご質問は公式HP上の「AIチャット」でもお受けしておりますので
併せてご活用ください。
皆様のご厚情に御礼申し上げますとともに、
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
【ご案内】全国旅行支援につきまして
10月11日より実施中となる「全国旅行支援事業」につきまして、【熱海TENSUI】の公式HPからご予約いただく際の注意点となります。
【対象期間】
2022年10月11日(火)～12月20日(火)の間にご宿泊の予約
※上記期間中に予算の上限に達した場合、期間中であっても終了となる場合がございます。
【対象者】
日本国内に在住で、ワクチン接種歴3回または
陰性が証明できる方（PCR検査：宿泊日3日前 ／抗原定性検査：前日又は当日）
※ワクチン･検査パッケージの詳細は詳細につきましては、こちらからご確認ください。
【これから公式HPにてご予約される方へ】
予約フォーム入力時に＜割引きを希望＞をご選択ください。
割引を受けられない方や対象外期間の宿泊の場合は、
お手数ですが＜希望しない＞をお選びください。
【宿泊日当日】
必要書類をご持参のうえ、必ずチェックイン時にお申し出ください。
その場で「参加同意書兼受領確認書」にご署名いただき、
割引が適用となります。
※書類をお忘れになったりチェックアウト時にご申告があった場合は、
適用できない場合がございます。
【終了時期につきまして】
「今こそしずおか元気旅」事務局の判断に準じることとなり
既に公式HPからご予約済のお客様においても
割引適用が確約となるわけではございません。
お問い合わせも多く頂戴しておりますが、
静岡県の予算の消化率が施設側では把握できないために
明確なお答えが出来かねてしまいます。
事務局より終了の発表があった場合は
あらためて掲載させていただきますので
お知らせをご確認いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
【ご案内】「今こそ しずおか 元気旅」（全国旅行支援）につきまして
2022年10月11日(火)より開始となる「今こそ しずおか 元気旅」についての重要なご案内です。当館含め姉妹館全てで対象となっております。
また既にご予約済のお客様にも割引の適用が可能となりますが、
当日お持ちいただくものなどのご準備が必要となりますので必ず自治体のHPをご確認ください。 （2022年10月5日現在）
■-鉄板ダイニングを愉しむ宿-
ゆとりろ熱海
■-和モダンオーベルジュ-
熱海TENSUI
■-ナチュラル伊豆フレンチ-
熱海風雅
■-IRORIを愉しむ温泉旅館-
ゆとりろ西伊豆
■-愛犬と泊まれる温泉宿-
ゆるり西伊豆
≪利用期間≫
2022年10月11日（火）～2022年12月20日（火）
≪対象者≫
日本国内居住者
≪ご注意事項≫
①割引適用をご希望の方全員分の「ワクチン接種証明書」
もしくは「有効期限内の陰性証明書」を当日チェックイン時に提示
②【公式HPからご予約の場合】
現地精算でのご予約であること
（事前決済の場合は割引の適用不可のため、ご予約の取り直しをお願いいたします）
ご希望の方はしずおか元気旅事務局HPをご一読いただいた上でご予約にお進みいただけますようお願い申し上げます。
【ご案内】静岡県民割延長につきまして
「今こそ しずおか 元気旅」が10/10(月)まで延長となります。当館含め姉妹館全てで対象となっております。
（2022年9月27日現在）
■-鉄板ダイニングを愉しむ宿-
ゆとりろ熱海
■-和モダンオーベルジュ-
熱海TENSUI
■-ナチュラル伊豆フレンチ-
熱海風雅
■-IRORIを愉しむ温泉旅館-
ゆとりろ西伊豆
■-愛犬と泊まれる温泉宿-
ゆるり西伊豆
≪10/10までの延長に関して≫
・宿泊期間：2022年10月1日（土）～10月10日（月）宿泊分(チェックイン)まで
・申込期間：2022年9月27日（火）～10月10日（月）の期間に予約された方が対象
★対象者
静岡県、山梨県、長野県、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、三重県（9/26時点）
※当日は住所が確認できるものをお持ちください。
※ワクチン接種歴（3回目接種済）または検査結果が陰性であることを
証明できるものをお持ちください。
・清算方法：事前決済のご予約ではクーポンをご提示いただいてもご利用いただけません。
必ず「現地払い」をご選択ください。
詳細につきましては、しずおか元気旅事務局HP等でご確認ください。
感染拡大により緊急停止する場合などは、最新情報に掲載いたします。
【ご案内】静岡県民割延長につきまして
「今こそ しずおか 元気旅」が9月まで延長となります。当館含め姉妹館全てで対象となっております。
（2022年8月25日現在）
■-鉄板ダイニングを愉しむ宿-
ゆとりろ熱海
■-和モダンオーベルジュ-
熱海TENSUI
■-ナチュラル伊豆フレンチ-
熱海風雅
■-IRORIを愉しむ温泉旅館-
ゆとりろ西伊豆
■-愛犬と泊まれる温泉宿-
ゆるり西伊豆
≪9月延長に関して≫
・宿泊期間：2022年9月1日（木）～9月30日（金）宿泊分(チェックイン)まで
・申込期間：2022年8月26日（金）～9月30日（金）の期間に予約された方が対象
★対象者
静岡県、山梨県、長野県、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、三重県（8/25時点）
※当日は住所が確認できるものをお持ちください。
※ワクチン接種歴（3回目接種済）または検査結果が陰性であることを
証明できるものをお持ちください。
・清算方法：事前決済のご予約ではクーポンをご提示いただいてもご利用いただけません。
必ず「現地払い」をご選択ください。
詳細につきましては、しずおか元気旅事務局HP等でご確認ください。
感染拡大により緊急停止する場合などは、最新情報に掲載いたします。
【mymizu】給水パートナーのお知らせ
【mymizu】給水パートナーのお知らせ
当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。
ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、
飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますので
アプリをお持ちの方はどうぞお気軽にご利用ください。
mymizuとは https://www.mymizu.co/
給水の際は、フロントスタッフまでお声がけください。
（ご利用時間：8:00～20:00）
レッドカップキャンペーン
【レッドカップキャンペーン参画についてのお知らせ】
当館は、2022年4月1日（金）より国連WFPによる、学校給食「レッドカップキャンペーン」に参画いたします。
当HPよりプランをご予約いただきますと、
1予約につき30円が学校給食支援に役立てられます。
（公式サイト掲載の全てのプラン対象）
リゾートからサスティナブルな世界を実現するため、
当館は今春より各種SDGsへの取り組みを開始いたします。
レッドカップキャンペーンはSDGsの17の目標のひとつ
「飢餓をゼロに」に対する取り組みとなります。
皆様の度の一部が子どもたちの支援に。
是非ご協力の程よろしくお願いいたします。
・レッドカップキャンペーンとは?
国連WFPによる「レッドカップキャンペーン」は、
途上国の子どもたちに学校給食を支援する取り組み。
赤いカップのマークがついた商品を購入することで、売上の一部が寄付されます。
詳細はこちら
当館SDGsへの取り組みについてはこちら
【ふじのくに安全・安心承認制度のご案内】
静岡県内の宿泊施設が実施する新型コロナウイルス感染症対策について県がその安全性を認証する「ふじのくに安全・安心承認制度」に、
当館も認定を受けております。
（2021年10月12日現在）
県民及び県外の人々に安心と信頼を提供することを目的に、
今後も徹底した感染症対策を続けてまいります。
本制度の詳細につきましては、こちらでご確認ください。
【熱海伊豆山土石流災害につきまして】
このたびの災害により被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と熱海の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
熱海TENSUIではお客様・スタッフ全員無事で、建物にも被害はなく、
通常営業しております。周辺道路が一部通行止めとなっておりますので、
お越しの際は最新の交通情報をご確認の上でご来館いただけますよう
お願い申し上げます。
■お車で東京方面からお越しの場合：東名高速～沼津IC～熱函道路
小田原箱根方面（西湘バイパス・小田原厚木道路方面）から
箱根新道～県道20号線（熱海箱根峠線）～熱海峠
■公共交通機関でお越しの場合：来宮駅から送迎を実施しております。
（事前予約制となっておりますので、詳細はお電話にてお問い合わせください。）
【ご案内】岩盤浴の再開について
いつも熱海TENSUIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。これまでコロナ流行に伴い利用を停止させていただいていた 岩盤浴につきまして、営業を再開いたします。
換気、消毒を徹底し皆様に安心・安全な旅をご提供できるよう
スタッフ一同で取り組んでまいります。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
【予約システム変更のお知らせ】
いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。
◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
＜2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方＞
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから
＜旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方＞
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL：0570-032-217
お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて
【最新】「Go To トラベルキャンペーン」年末年始取り扱いに関するご案内
いつも熱海TENSUIをご利用いただき有難うございます。政府の発表に基づき、
新規の予約・既存の予約を問わず12月28日（月）0時から、
令和３年1月11日（月）24時までに出発するGoToトラベルキャンペーンを利用した旅行については、
特定の地域に関わらず、キャンペーンの適用を一時停止致します。
※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、
上記の期間を含む旅行については、キャンペーンの適用を一時停止と致します。
キャンセル料等に関する詳細は下記リンクよりご確認いただけますようお願い申し上げます。
https://yadolabo.com/news/goto-travel/
レストランのご利用人数制限についてのご案内
感染症対策の一環といたしまして、当館では、レストランでのご案内はお部屋単位に制限させて頂いております。
2部屋以上のグループでご予約頂いた場合、ご一緒のテーブルのご用意は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
また、岩盤浴のご利用につきましても、引き続き休止とさせて頂いております。
当館をご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
公式×GO TO トラベルキャンペーン
■Gotoトラベル対象プランのご予約時注意事項■※対象プランのご予約が完了した時点では、割引の対象にはなりません。
※お客様ご自身で、STAYNAVI（ステイナビ）に移行して頂き、クーポンを発行。
当日フロントにて、クーポン番号をご提示頂き、割引の適用となります。
※割引対象プランは、ウェブ予約限定となっております。
お電話でのご予約は承っておりませんので、予めご了承下さいませ。
※＜Gotoトラベルキャンペーン割引対象＞こちらが表示されているプランが対象となります。
「Go To トラベルキャンペーン」宿泊割引適用についてのご案内
いつも 「熱海TENSUI」をご利用いただき有難うございます。 2020年7月22日（水）より開始されました 「Go toトラベルキャンペーン」におきまして 当館及び当館グループ施設は参加基準を満たし、 対象宿として当該事務局承認を得ましたのでご報告いたします。https://relohotels.com/news/info/41/
ウェルカムサービスの一部変更に関して
15時～17時にご用意しておりますウェルカムサービスのフリーフードにつきまして
衛生管理上一部変更してご用意させていただきます。
予めご了承くださいませ。
新型コロナウイルス感染症への対策について
新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努め、感染予防対策を講じております。Notice regarding countermeasure against the new Corona virus.
关于新型肺炎感染的对策
予防対策詳細はこちらからご確認ください 【Please click here for details】 【本酒店为了客人的健康与安全，将进行以下对策。】
◆テレビ東京“いい旅夢気分”で放映されました
テレビ東京系列「いい旅夢気分」にて当館が紹介されました。
絶品スウィーツとして紹介された目の前で炎の演出がある〝クレープシュゼット”皆様も是非ご賞味ください。
＜放映記念プラン＞
公式限定【テレビ放映記念】いい旅夢気分で当館が紹介！
最大5000円OFF～プレミアム会席■耀kagayaki(★★★)
／岩盤浴無料
◆全国から選ぶ「小宿10選」に当館が選ばれました
日本全国に数ある小規模旅館の中で、
雑誌編集者などのプロが選ぶ「日本の小宿10選」の中に
当館が選出されました。
▼日本の小宿10選とは･･･
旅行新聞社が発表している「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」という、観光業界で最も歴史のあるランキングイベントがあります。
今年は第43回目を迎え、その中の「日本の小宿10選」で当館が選出されました。
これからも、よりお客様が癒される施設を目指して切磋琢磨してまいります。
▼掲載ページはコチラ
◆たびねすに掲載されました
旅行メディアサイトたびねすに、当館が紹介されました。紹介内容は『少しリッチな休日を愉しめる、
和モダンでスタイリッシュなオーベルジュ』
人気急上昇中の熱海で、
ワンランク上の宿として紹介頂いており、。
おすすめプランなども常に掲載しております。
ぜひご覧ください。
◆RETRIPに掲載されました
旅行キュレーションメディアRETRIPに、当館が選出されました。テーマは『東京からアクセスの良い温泉地、おすすめ観光スポット7選』
特急電車別に紹介されており、全て1本で行ける好アクセス。
熱海の他には、松本、日光、草津、箱根など･･･
冬旅行にぴったりな観光地も紹介されております！
ぜひご覧ください。
◆ベジタリアンメニュー、別注料理を開始しました
ベジタリアンメニュー、別注料理の販売を開始いたしました。メニュー詳細は下記ページをご覧ください。
◆ベジタリアンメニュー詳細はこちら
The details of the vegetarian menu, please click this
◆別注料理メニュー詳細はこちら
The details of the additional menu, please click this
◆旅行読売に掲載されました
8/28発売の雑誌『旅行読売』に当館が掲載されました！テーマは『ひとり旅歓迎の温泉宿を、全国の名湯から厳選』
読者限定の特典もご用意しております。
ぜひ、お手に取ってご覧くださいませ！
◆ニュース番組で当館が紹介されました！
□2016年6月29日 TBS「白熱ライブ ビビット」 で大人の温泉宿として紹介されました。□2016年7月5日 フジテレビみんなのニュースで熱海のNewオープン旅館として紹介されました
◆熱海TENSUIリニューアルオープンのニュースリリースが配信されました
和モダンオーベルジュ【熱海TENSUI(あたみてんすい)】で大人の時間を紡いで下さい♪ニュースリリース全文
◆4月24日(日)熱海TENSUIオープン
4月24日熱海TENSUIがオープンします。期日限定ですが、オープン記念のお得なプランでご宿泊いただけますので、
この機会に是非、上質な非日常空間で大人の優雅な休日をお過ごしください。
